Très chers Clients, conscients et orgueilleux de notre rapport commercial avec vous depuis plus de 20 ans, nous vous demandons de collaborer avec nous pour atteindre quelque chose que nous avons vraiment à cœur. Nous sommes en train de réaliser la monographie de notre Entreprise et, en tant que Clients de “vieille date”, nous vous demandons de répondre aimablement aux questions que nous vous soumettons ci-dessous; si vous le retenez utile, vous pouvez ajouter ce qui vous semble important: 1. Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec nous et/ou qu’est-ce qui vous a marqué dans la Société Berti ? 2. Le secret de tant d’années de collaboration? 3. Pourquoi continuez-vous à acheter un produit Berti? 4. Deux adjectifs qui représentent pour vous l’Entreprise Berti S.p.A. En vous remerciant d’avance pour votre précieuse collaboration nous vous adressons nos salutations distinguées. Parce qu’ils nous ont choisis 1. Il y a vraiment beaucoup d’années que nous collaborons avec la Société Berti mais Monsieur Libretti, chargé des achats pour notre société, se souvient encore très bien de la première rencontre. Elle a eu lieu au cours d’une foire et il fut immédiatement touché par la disponibilité, par la compétence et par le “naturel” de M. Giorgio Berti. M. Libretti, se rappelant cet agréable moment dit: “J’ai éprouvé tout de suite une bonne sensation à fl eur de peau”. 2. Lorsque nous trouvons des produits valables, en tant que société, il nous plaît de rester fi dèle aux marques que nous introduisons dans notre zone et en outre nous croyons beaucoup dans les rapports humains et dans une estime réciproque qui ne peut que se consolider au cours des années. 3. Parce que ce sont des produits valables et parce la Société nous réserve toujours de bonnes innovations. 4. Brillante et Vive. ROSSI TRATTORI (AR) “ ” 1. J’ai choisi de vendre les broyeurs Berti parce que je les jugeais comme des machines fi ables; il y avait une vaste gamme et près de chez moi aucun revendeur. 2. Le secret de tant d’années de collaboration se trouve dans l’amitié qui est née avec la Société Berti. Nous nous sommes fait une bonne clientèle avec leur machines et si on se trouve bien il convient de ne pas changer. 3. Je continue à acheter Berti parce que les machines fonctionnent et s’il y a un problème on peut parler aussi bien avec le propriétaire qu’avec tout le personnel pour chercher à le résoudre ensemble. 4. Effi cience et disponibilité envers les représentants. GIULIANO MAURO (CN) “ ” CE QUE L’ON DIT DE NOUS 69
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